Köpvillkor
Snusio Sweden AB
Sveavägen 106
113 50 Stockholm
Org.nr: 559184-1043
Momsregistreringsnummer: SE559184104301
E-post: hej (at) snusstugan.se
Webbplats: www.snusstugan.se
1. Allmänt
Snusio Sweden AB (”Snusstugan”, ”vi”, ”oss”) driver e-handeln snusstugan.se. Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller när du som konsument (”Kunden”) gör en beställning via snusstugan.se (”Webbplatsen”).
Genom att slutföra ett köp på snusstugan.se godkänner du Villkoren samt vår personuppgiftspolicy. Du bekräftar även att du är minst 18 år gammal. Vi säljer inte till minderåriga och förbehåller oss rätten att neka eller annullera beställningar vid misstanke om urkundsförfalskning eller annat missbruk.
Vi riktar oss till kunder i Sverige och behandlar inte beställningar från eller till utlandet.
2. Kunduppgifter
Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar är korrekta. Det är ditt ansvar att se till att ingen annan använder dina inloggningsuppgifter. Vid misstanke om obehörig användning – kontakta vår kundservice omedelbart.
3. Beställning och avtal
När du lägger en beställning ingår du ett avtal med Snusio Sweden AB. En orderbekräftelse skickas via e-post efter slutförd beställning. Vi förbehåller oss rätten att korrigera felaktiga uppgifter samt neka beställningar som inte bedöms vara för privat bruk.
4. Pris och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Frakt och eventuella avgifter visas i kassan.
Vi samarbetar med Viva.com och erbjuder säkra betalningar via kort, Swish, Klarna eller direktbetalning. Fullständiga villkor återfinns på betalleverantörens webbplats.
5. Leverans och frakt
Vi levererar normalt inom 1–4 arbetsdagar från orderdatum. Leveransalternativ presenteras i kassan och kan inkludera PostNord, Budbee, Instabox, eller andra.
Ålderskontroll med BankID krävs vid köp och utlämning, enligt svensk tobakslag.
Fraktkostnad varierar beroende på valt leveranssätt. Outlösta paket debiteras med 199 kr för att täcka retur- och hanteringskostnader.
6. Ångerrätt
Du har enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan, förutsatt att förpackningen är obruten och i väsentligt oförändrat skick.
För att nyttja ångerrätten, kontakta vår kundservice. Vi tillhandahåller en QR-kod för kostnadsfri retur via Postnord. Om du väljer annan returväg står du själv för returfrakten. Ej uthämtade paket räknas normalt inte som utnyttjande av ångerrätten.
7. Reklamation
Om varan är felaktig, saknas eller skadats under frakt, kontakta kundservice omgående. Reklamation ska ske inom skälig tid, senast inom 14 dagar från att felet upptäckts. Vi står för returfrakt vid godkänd reklamation.
8. Force Majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller brister i vår prestation på grund av händelser utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, myndighetsbeslut eller arbetskonflikter.
9. Ändringar av villkor
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor när som helst. Ändringar publiceras på Webbplatsen och gäller från att de publicerats eller från att du godkänt dem i samband med ett nytt köp.
10. Överlåtelse
Snusio Sweden AB har rätt att överlåta dessa villkor och eventuella rättigheter/skyldigheter utan ditt samtycke.
11. Tvist
Vi följer beslut från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Du kan även vända dig till EU:s onlineplattform för tvistlösning: ec.europa.eu/odr
Copyright © Snusstugan.se / Snusio Sweden AB
Allt innehåll på snusstugan.se är skyddat av upphovsrätt och får ej användas utan skriftligt tillstånd.